電話応対・ビジネスマナー・セミナー・新人研修株式会社ヒューマンディスカバリー

人材育成の重要性

組織がスムースに動くため、そしてお客様に信頼していただくためには、
ビジネスパーソンとしてのマナーやルールが必要不可欠です。

例えば、「挨拶　身だしなみ　言葉使い　電話応対　接遇　５Ｓ　指示　報連相　クレーム対応
コミュニケーション　プレゼンテーション・・・　」
など、必要なことは限りなくあります。
しかし、自然に身につけるのはなかなか難しいのが現状です。

こんなお悩みはございませんか？

研修を実施しても成果が見えない。定着しない
 個々のスキルが違う。どのような研修がよいかわからない
 研修のために勤務時間を削りたくない。日時が限定されている
 社内の人間で研修を実施したいがノウハウがない
 研修を外部に依頼するとコストがかかりすぎる

現在活躍している人も、自分を出し切れていないと感じている人も、
誰にでも潜在的な能力があります。
会社の財産である一人ひとりの「人」を大切に、意識を変え、スキルを伸ばします。
そして「魅力ある企業へ！」
長年の実績と最新の情報、そして納得の費用で強力サポートします。

トピックス

2016年06月16日
新刊「おつきあいのマナー新事典」発売！
【新刊のご案内】

『きちんと知っておきたい「おつきあいのマナー新事典」』朝日新聞出版
2016年6月に発売されました！
「ご近所」「子育て・学校」「友達」「実家」「職場」「SNS・メール」「冠婚葬祭」
それぞれのお付き合いを、各専門家が多くの事例を入れて紹介しています。
尾形は「友達」「職場」のお付き合いを担当。詳しくはこちらから
2016年05月13日
「羽鳥慎一のモーニングショー」に出演しました！
2016年05月12日（木）モーニングショーの「シニアの非常識スマホ」のコーナーに
マナー講師として出演しました。
羽鳥さんがパネルで説明し、ポイントで尾形のコメントを入れるという流れです。
事故やマナー違反などの現状、各世代の意見、諸外国の事情など充実した内容だったと感じます。
様々な機能があって楽しいスマホです。使用する全ての人がマナーを守って活用したいですね。
羽鳥さんを始めスタッフの皆さまが熱意をもって番組に取り組んでいる姿勢に感動しました！
2016年02月03日
リクナビに記事が公開！
ビジネスメールのやりとりでよく使われるこの「取り急ぎ◯◯まで」というフレーズですが、相手が目上の人だと簡略化した言い回しを使っていいのか迷ってしまいますよね。メールのマナーとその言い換え表現について、リクナビネクストジャーナルでお答えしています。2月3日公開です！
2016年02月01日
[Kindle版]「ヤバいよ！お葬式５分前」発売です！
2016年2月1日　[Kindle版]「ヤバいよ！お葬式５分前」発売です！
突然やってくる訃報。そんな時に慌てずに、〝オトナな対応〟ができるとイイですよね。
そこで本書では、予備知識からお香典、お焼香、喪服の着こなしなど、ひと通りのことを
５分でお伝え致します。1冊130円　　☆詳しくはこちらから→
本書を読めば、恥をかかずに済む！さらに周りとちょっと差がつくマナーのポイントも紹介！