みずほManagement Flash連載 | 株式会社ヒューマンディスカバリー～人材育成ナビゲーター～

みずほリサーチ＆テクノロジー「Management Flash」に連載

4月8日から、みずほリサーチ＆テクノロジー「Management Flash」に連載中。
内容は「一生使える電話のマナー」から以下のテーマです。

①「好印象を与えるビジネス電話のキホン」
②「ここで差がつく！ワンランク上の電話対応」
③「リモート時代の電話マナーを確認しよう」
④「クレームを収束させる電話対応」