新刊「接客用語辞典」発売！
2017年03月23日（木）7:45 PM
どんな場面・どんなお客様でもキチンと話せる 「接客用語辞典」（すばる舎）本日発売です！ 基本から、売上アップにつながる用語まで「１２１の実践フレーズ」を掲載。 お店での言葉や話し方に悩んでいませんか？ ぜ […]
記事一覧
引越しに関するマナーのサイト
2017年03月13日（月）5:18 PM
引越しするとき「挨拶は誰にどこまで？」「手土産は何がいいの？」「近所の人との付き合い方」など悩んでしまうことも多いですね。３～４月の引越しシーズンにぜひご参考にしていただければと思います。■「引越しの挨拶と手土産」はこち […]
新刊「おつきあいのマナー新事典」発売！
2016年06月16日（木）5:44 PM
【新刊のご案内】『きちんと知っておきたい「おつきあいのマナー新事典」』朝日新聞出版2016年6月に発売されました！「ご近所」「子育て・学校」「友達」「実家」「職場」「SNS・メール」「冠婚葬祭」それぞれのお付き合いを、各 […]
「羽鳥慎一のモーニングショー」に出演しました！
2016年05月13日（金）11:30 AM
2016年05月12日（木）モーニングショーの「シニアの非常識スマホ」のコーナーにマナー講師として出演しました。羽鳥さんがパネルで説明し、ポイントで尾形のコメントを入れるという流れです。事故やマナー違反などの現状、各世 […]
