セミナー・講演

セミナー・講演

ae46b1f460ee46f789c27b264a6cb421事例を多く取り入れた内容で「気づきがある!」「すぐに実践できる!」との定評があります。時には「厳しい言葉」もありますが、必ず「心」に届きます。
※セミナー・講演は、約1時間半~2時間。内容・時間・費用等、ご相談を承ります。

「ビジネスパーソンのための知的な言葉とマナー」

ひと言の挨拶、1回のお辞儀で印象が全く変わります。
マナーや敬語の書籍を多数出版している尾形が、社内や取引先とのコミュニケーションを格段に上げるための「マインド」と「スキル」を伝授いたします。

「時短のクレーム対応」

企業発展のチャンスでもある”クレーム”。その数は30年前の6倍近くに増加しています。
「二次クレームにならない」「対応者が疲れない」「顧客がファンになる」、
時短の対応を具体例を示しながらお伝えします。

「売上アップ!コールセンターの電話応対」

コンサルティングや研修で15年以上培ってきたノウハウが盛りだくさんです。
NGワード、キラーワード、会話の大切さやその手法を実践的に身につけていただきます。
ありがちな内部の問題点解消も重要なポイントです。

「キャリア・ライフプランでモチベーションアップ!」

10年後、20年後の自分は何をしているのか、何をしたいのか。
将来を真剣に考えることは今の自分を大切にすることです。
キャリアとプライベート目標を実現させるため、そして、充実した日々のためのセミナーです。

「ビジネス講座 仏教から学ぶ」

僧侶でもある尾形が「癒し」「気力アップ」「人間関係力アップ」のために、
仏教用語と現代の言葉の関連や由来、考え方、日常での活用方法など、伝授します。
仏教への知識も広がり、仕事に必ず役立つでしょう。

 

 

障害者就労サポート

研修例
6回1クールで1年間のプログラムです。開催は2ヶ月に一度
「カリキュラム案全6回」PDFファイルはこちら
就労を目指す障害をお持ちの方が、積極的にチャレンジきるようサポートいたします。

「発声・発音」「表情」「挨拶」「姿勢」「お辞儀」「自己紹介」「報告・連絡の言葉」「話し方・言葉」「電話受信の基本」など、ご要望によりカスタマイズいたします。

 

Oグラフィックス1グラフィックス2

受講者の感想

笑顔で目をみて会話をするよう日々の生活で心がけたいです。日々のトレーニングもがんばって、次回は今回以上にがんばりたいです。

笑顔で相手の目を見てはっきり伝えること。日頃の心がけが大切であることを学びました。言われたことも今後実践していこうと思います。

毎回、発声練習や挨拶があるので、身についてきたと思います。実際の場面で使う言葉も意識して使います。

質問にもきちんとわかりやすく答えてくれるので勉強になります。面接が近いときに自己紹介も教えてくれたので自信がもてました。

初めて知ることが多いです。相手に話しかけるときは、距離や声の大きさも意識したいと思います。

以下の実績がございます。
「就労支援センター」の皆さま、お気軽にご相談くださいませ。

*障害者就労サポート「ビジネスマナー研修」3年以上の実績
*障害者ボランティア活動経験有
*NHK杯アナウンスコンテスト入賞

お問い合わせ・資料請求はこちら

お問い合わせバナー
▲TOPへ戻る