電話応対実践 ﾈｯﾄﾗｼﾞｵ出演
2023年09月01日（金）3:51 PM
リクルートスタッフィング らしさラジオ「電話応対の敬語」 ワタナベエンターテイメントの石井てる美さんがお相手を努めてくださり ロールプレイングを含めた電話応対のレッスンです。 楽しく学ぶことができるので、ぜひお聞きくだ […]
記事一覧
電話応対ﾜﾝﾎﾟｲﾝﾄﾚｯｽﾝ②
2015年09月09日（水）11:44 AM
2回目はより具体的に「電話応対のポイント」をお伝えします。 ■電話対応において常に意識していただきたい３つのポイント＆プラスワンそれは、「好感」「迅速」「正確」そして、それに「気配り」が加わると相手に では、そ […]
電話応対ﾜﾝﾎﾟｲﾝﾄﾚｯｽﾝ①
2015年09月02日（水）3:36 PM
マナーについて、１回目は「電話応対のポイント」をお伝えします。今回は「意識」と「第一声」についてです。 「電話」は相手とのファーストコンタクト！会社の印象を決定づける重要な部分（接点）といえます。ですから、好印 […]
