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読売新聞新社会人のABCまとめ

2024年05月26日(日)1:00 PM
読売新聞全国版 新社会人のABC 尾形執筆 2022年末から3ヵ月に一度程度読売新聞で連載しています。 ■2024年5月6日 「給与明細」実際の金額を確かめて使い方を考える         →こちらから ■2024年2月 […]

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オンラインコラム集

2024年05月26日(日)9:55 AM
尾形執筆の「オンラインコラム集」です。ぜひご参考に! ■Town work マガジン(専門家からのアドバイス) ① 自己紹介の基本項目と例文。学校・バイト先で好印象を持ってもらうためのポイント ② 面白い自己紹介ネタ12 […]

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電話応対実践 ネットラジオ出演

2023年09月01日(金)3:51 PM
リクルートスタッフィング  らしさラジオ「電話応対の敬語」 ワタナベエンターテイメントの石井てる美さんがお相手を努めてくださり ロールプレイングを含めた電話応対のレッスンです。 楽しく学ぶことができるので、ぜひお聞きくだ […]

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電話応対ワンポイントレッスン②

2015年09月09日(水)11:44 AM
2回目はより具体的に「電話応対のポイント」をお伝えします。 ■電話対応において常に意識していただきたい3つのポイント&プラスワンそれは、「好感」「迅速」「正確」そして、それに「気配り」が加わると相手に では、そ […]

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電話応対ワンポイントレッスン①

2015年09月02日(水)3:36 PM
マナーについて、1回目は「電話応対のポイント」をお伝えします。今回は「意識」と「第一声」についてです。 「電話」は相手とのファーストコンタクト!会社の印象を決定づける重要な部分(接点)といえます。ですから、好印 […]

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