現在活躍している人も、自分を出し切れていないと感じている人も、誰にでも潜在的な能力があります。会社の財産である一人ひとりの「人」を大切に、意識を変え、スキルを伸ばします。そして魅力ある企業へ！

３つ約束

１．代表である尾形圭子を中心に、 　　実績のあるプロの講師が情熱をもって務めます。 ２．各企業のトップやご担当者様と打ち合わせを重ね、 　　その目的を必ず反映させます。 ３．「気づく」「できる」「広がる」をモットーに、 　　全員を惹き込みながら双方向性で実施します。

HDiのプログラム

３つのカテゴリーを活用し、企業と人材の活性化を目指します。

研修・セミナー開催

１．階層別・目的別研修
２．ＣＳ・ＥＳ研修
３．ＯＪＴ研修
４．講師・インストラクター養成研修
５．各種セミナー

調査・分析

１．ミステリーショッパー（店舗覆面調査）
２．電話応対ミステリーチェック
３．従業員意識調査
４．顧客満足度調査
５．業務プロセス調査・分析

コンサルティング

１．コールセンターコンサルティング
２．店舗コンサルティング
３．人事コンサルティング
　　＊面接・採用コンサルティング
　　＊人事評価制度の分析・設計
　　＊キャリアコンサルティング

研修実施までの流れ

「CS研修」

参加者１２０名。どんなに人数が多くても全員参加型、双方向性がモットーです。

「"心"をつかむ接客とは」

飲食店店長会での特別講演。